Shipping policy

 

Política de Envíos

Procesamiento y Envíos

Una vez recibido tu pedido, iniciaremos su procesamiento inmediatamente. Todos nuestros productos son gestionados y enviados directamente por nuestros proveedores y fabricantes internacionales (dropshipping y print on demand).

Tiempos estimados de entrega:

  • Productos dropshipping (accesorios, gadgets, productos generales):
    10-25 días hábiles aproximadamente, dependiendo del país y del proveedor.

  • Productos Print on Demand (ropa, tazas, artículos personalizados):
    7-15 días hábiles en promedio, según ubicación.

Estos tiempos son estimaciones y podrían variar según temporadas altas, eventos especiales o factores externos como procedimientos aduaneros.

Costos de envío

Los costos de envío pueden variar según el país, el proveedor y el tipo de producto. Al realizar tu compra podrás visualizar el costo de envío exacto antes de completar el pago.

Seguimiento de pedidos

Te proporcionaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado por nuestro proveedor. Podrás realizar el seguimiento directamente desde nuestra tienda o desde la plataforma indicada en el correo electrónico de confirmación.

Responsabilidad por demoras o problemas

Unknown Shopping no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos como procedimientos aduaneros, fallas del servicio postal o problemas climatológicos. Sin embargo, nos comprometemos a brindarte soporte para cualquier consulta sobre tu pedido a través de nuestro email:

Devoluciones por problemas de envío

Si tu pedido no ha llegado en un plazo razonable, o si tu producto llega dañado o incorrecto, revisa nuestra Política de Reembolsos para más detalles sobre cómo proceder.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre el envío de tu pedido, contáctanos directamente en:

Última actualización: 26/06/2025